Artikel 1: Algemene bepalingen

1. Deze voorwaarden van de wedstrijd "ScanMania 2025" (hierna de "Actie" of "Wedstrijd") zijn van toepassing op de actie georganiseerd door Carrefour Belgium N.V., met maatschappelijke zetel in de Da Vincilaan 3, bus 3, 1930 Zaventem en met ondernemingsnummer BE0448.826.918 (hierna "Carrefour"). Voor de uitvoering van deze Wedstrijd, waaronder de organisatie van de wedstrijd en de levering van de prijzen, doet Carrefour een beroep op de vennootschap Shelf Service, met maatschappelijke zetel te Z1 Researchpark 50, 1731 Zellik, met ondernemingsnummer BE0445.834.269 (hierna "Shelf Service").

2. Deelname aan de Actie houdt in dat de deelnemer dit reglement zonder voorbehoud accepteert. Als een deelnemer het reglement niet naleeft, wordt zijn deelname automatisch ongeldig verklaard en, indien van toepassing, vervalt zijn recht op een prijs, zonder dat de organisator hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld of dat er enige compensatie wordt toegekend. Deelname aan deze actie is uitsluitend mogelijk volgens de voorwaarden zoals beschreven in dit reglement.

3. Deelnemers kunnen het reglement raadplegen op de website www.bonusland.be, in de Carrefour-app en via de kiosken.

Artikel 2: Voorwaarden voor de deelnemers

1. Deelname aan de Actie is uitsluitend toegestaan voor meerderjarige natuurlijke personen met domicilie in België.

2. Deelname is persoonlijk en kan op geen enkele manier aan derden worden overgedragen.

3. Uitgesloten van deelname aan de Actie zijn alle personen die in georganiseerd verband deelnemen, bijvoorbeeld binnen een juridische of feitelijke vereniging, of die op een andere manier samenwerken om hun winkansen te vergroten, evenals personen die door de organisator van fraude worden verdacht.

4. Medewerkers en personeel van Carrefour en Shelf Service die hebben bijgedragen aan de organisatie van deze actie mogen deelnemen, op voorwaarde dat ze zich hebben geregistreerd volgens de bepalingen van dit reglement.

Artikel 3: Deelnamevoorwaarden- en bepalingen

1. De Actie is uitsluitend geldig in België bij de Carrefour-hypermarkten, de Carrefour Market-supermarkten, de Carrefour Express-buurtwinkels en voor online aankopen via carrefour.be.

2. De Actie start op 07-05-2025 (startdatum van de Actie) en loopt tot 10-06-2025 om middernacht.

3. Van 07-05-2025 tot 10-06-2025, en op voorwaarde dat de Carrefour Bonus Card werd gescand bij het afrekenen, wordt een ScanMania-voucher (hierna "Voucher") uitgereikt aan de kassa van de deelnemende winkels:

° per aankoopschijf van € 25 in de Carrefour-hypermarkten, de Carrefour Market-supermarkten, de Carrefour Express Orange-winkels en bij online aankopen op carrefour.be.

° per aankoopschijf van € 15 in de Carrefour Express-buurtwinkels.

Voor de berekening van de aankoopschijf van € 25 of € 15 worden alle aankopen meegerekend, met uitzondering van sigaretten en tabaksproducten, alcohol, statiegeld op leeggoed, gemeentelijke vuilniszakken, postzegels en andere wettelijke uitzonderingen. Iedere Voucher heeft een unieke code waarmee de deelnemer éénmaal kan deelnemen aan de Wedstrijd.

4. Om geldig deel te nemen aan de Wedstrijd moet de deelnemer in het bezit zijn van een Carrefour Bonus Card en een Voucher. Vervolgens moet de deelnemer:

° zich authentificeren in de Carrefour-app, op de website bonusland.be of via de kiosken in de winkels:

°° door zijn Carrefour Bonus Card, geboortedatum en postcode in te voeren,

°° door zijn gebruikersnaam en wachtwoord voor Carrefour Connect in te voeren, vanaf 07-05-2025 tot en met 10-06-2025 om middernacht.

° het huidige reglement accepteren dat de deelnemer kan raadplegen op de website www.bonusland.be en in de Carrefour-app.

° De klant kiest zelf of hij wil deelnemen aan de Actie met de papieren vouchers die aan de kassa worden uitgedeeld;

°° Hij moet dan de QR-code van de voucher, die vooraf bij de kassa is verkregen, scannen via de Carrefour-app, of zijn unieke code activeren op bonusland.be of op een van de speciaal geplaatste kiosken in de winkels gedurende de actieperiode.

° Of dat hij verkiest om digitaal deel te nemen, wat betekent dat de deelnames automatisch aan het Carrefour-account van de klant worden toegekend na elk kassabezoek;

5. Hij kan vervolgens zijn ontvangen deelnames gebruiken op de Carrefour-app, op bonusland.be of op een van de speciaal geplaatste kiosken in de winkels gedurende de hele actieperiode.

° De keuze van de klant om over te stappen van papieren naar digitale vouchers is definitief en kan gedurende de hele actieperiode niet meer worden gewijzigd.

° Klanten die hun aankopen doen in de self-checkoutzone kunnen de vouchers waarop ze recht hebben verkrijgen door hun Carrefour Bonus Card te scannen aan een speciale kiosk, die zich aan de uitgang van de self-checkoutzone bevindt, enkel in bepaalde Carrefour -hypermarkten.

6. Om geldig deel te nemen, moet de klant zowel de hoofdvraag als de schiftingsvraag beantwoorden. De antwoorden werden beoordeeld op 1 maart 2025.

° Het moment van inschrijving van de deelnemer wordt geregistreerd. De deelnemer bevestigt dat de verstrekte gegevens juist, actueel en volledig zijn.

° Alleen deelnames met zowel antwoorden op de hoofd- als schiftingsvraag, als alle andere bovengenoemde informatie, wordt als geldig beschouwd.

° Deelnames die onvolledig zijn, op een andere manier dan via de genoemde website worden ingediend, of na de einddatum van de Wedstrijd worden ontvangen, worden als ongeldig beschouwd.

Artikel 4: Prijzen

1. Winnaars worden geselecteerd op basis van hun correcte antwoorden op de hoofdvraag en de schiftingsvraag.

De winnaars worden bepaald uit de deelnemers die correct hebben geantwoord op de hoofdvraag, waarbij de rangorde wordt vastgesteld op basis van hoe nauwkeurig hun antwoord op de schiftingsvraag het dichtst bij het juiste antwoord ligt. Bij een ex aequo worden de deelnemers gerangschikt op basis van het tijdstip van deelname, waarbij de deelnemer die als eerste heeft deelgenomen, hoger wordt gerangschikt dan de deelnemer die later heeft deelgenomen.

Voor de schiftingsvraag wordt de waarde van de winkelkarren elke maandag geschat op de volgende data:

- Week 1 (van 07-05-2025 tot 11-05-2025 middernacht) – berekening van de waarde op 5 mei

- Week 2 (van 12-05-2025 tot 18-05-2025 middernacht) – berekening van de waarde op 12 mei

- Week 3 (van 19-05-2025 tot 25-05-2025 middernacht) – berekening van de waarde op 19 mei

- Week 4 (van 26-05-2025 tot 01-06-2025 middernacht) – berekening van de waarde op 26 mei

- Week 5 (van 02-06-2025 tot 10-06-2025 middernacht) – berekening van de waarde op 2 juni

2. In het totaal zijn er 60.005 prijzen te winnen.

3. De te winnen prijzen zijn als volgt:

° 5 x 1 jaar gratis boodschappen voor een bedrag van in het totaal € 10.000

° 30 miljoen punten: 60.000 x 500 punten

° troostprijs: waarde standaardpunten x 2 gedurende 1 week

4. De houder van een Carrefour Bonus Card kan tijdens de wedstrijdperiode maximaal één keer de hoofdprijs (1 jaar gratis boodschappen) winnen. Het is echter mogelijk om meerdere keren hetzelfde bedrag aan Bonuspunten te winnen per gezin met dezelfde Carrefour Bonus Card tijdens de verschillende speelsessies.

5. De Wedstrijd bestaat uit vijf (5) speelsessies. Voor elke sessie worden de winnaars bepaald zoals beschreven in punt 1 van dit artikel, uit de deelnemers die hun deelname hebben geregistreerd binnen de specifieke periode van die sessie. De te winnen prijzen worden als volgt verdeeld tijdens elk van deze sessies:

Troostprijs: elke deelnemer die geen prijs heeft gewonnen, ontvangt als troostprijs een verdubbeling van zijn standaardpunten gedurende 1 week: 2 Bonuspunten in plaats van 1 Bonuspunt per aankoopschijf van € 2. De punten op waardebonnen of coupons zijn niet inbegrepen. Met uitzondering van wettelijk uitgesloten producten: tabaksproducten, elektronische sigaretten, alcohol (behalve wijn, schuimwijn en bier), cadeaubonnen, postzegels, herlaadkaarten, statiegeldflessen, gemeentelijke vuilniszakken en andere wettelijke uitzonderingen.

- Periode 1 (van 07-05-2025 tot 11-05-2025 middernacht):

° 1 jaar gratis boodschappen

° 8.000 x 500 punten

° Troostprijzen voor alle andere deelnemers die geen van de vorige prijzen hebben gewonnen.

- Periode 2 (van 12-05-2025 tot 18-05-2025 middernacht) :

° 1 jaar gratis boodschappen

° 8.000 x 500 punten

° Troostprijzen voor alle andere deelnemers die geen van de vorige prijzen hebben gewonnen.

- Periode 3 (van 19-05-2025 tot 25-05-2025 middernacht) :

° 1 jaar gratis boodschappen

° 8.000 x 500 punten

° Troostprijzen voor alle andere deelnemers die geen van de vorige prijzen hebben gewonnen.

- Periode 4 (van 26-05-2025 tot 01-06-2025 middernacht) :

° 1 jaar gratis boodschappen

° 8.000 x 500 punten

° Troostprijzen voor alle andere deelnemers die geen van de vorige prijzen hebben gewonnen.

- Periode 5 (van 02-06-2025 tot 10-06-2025 middernacht) :

° 1 jaar gratis boodschappen

° 8.000 x 500 punten

° Troostprijzen voor alle andere deelnemers die geen van de vorige prijzen hebben gewonnen.

De vouchers voor de wedstrijd die aan de kassa zijn verkregen, kunnen gebruikt worden tot en met 10-06-2025 om middernacht.

De Organisator behoudt zich het recht voor om het type prijs te wijzigen. De Organisator biedt geen garantie op enige prijs en kan op geen enkel moment aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, nalatigheid of enige directe of indirecte schade gerelateerd aan een gewonnen prijs.

Een prijs is ondeelbaar en moet in zijn geheel worden aanvaard op het moment van toekenning. De prijs is persoonlijk en kan onder geen enkele voorwaarde worden terugbetaald, overgedragen of ingewisseld, zelfs niet gedeeltelijk. De winnaar is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van zijn prijs.

6. De prijsuitreiking verloopt als volgt:

° Carrefour contacteert per e-mail de winnaars van 1 jaar gratis boodschappen op basis van de gegevens die zij hebben opgegeven bij hun deelname aan de wedstrijd om de overhandiging van hun prijs te regelen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de winkel. Bij afwezigheid van een antwoord binnen de 30 dagen, kan Carrefour de winnaar uitsluiten en een andere winnaar aanwijzen uit de overige deelnemers volgens dezelfde regels. Als de winnaar niet in staat is om te reageren op de aangeboden beschikbaarheid binnen de maand van zijn aanwijzing als winnaar, kan Carrefour de winnaar diskwalificeren en de prijs behouden. De winnaars moeten persoonlijk aanwezig zijn op de afgesproken tijd en locatie voor de overhandiging van de prijs. Daarnaast moeten de winnaars (deze voorwaarden zijn cumulatief) :

°° voldoen aan de veiligheidsmaatregelen van het beveiligingspersoneel

°° hun identiteitskaart tonen ter verificatie van hun identiteit tijdens de overhandiging van de prijs

°° een ontvangstbewijs ondertekenen als bewijs van ontvangst van de prijs

°° een attest van prijsafhaling ondertekenen als bewijs van ontvangst

°° instemmen met het maken van foto’s van het evenement voor de communicatiedoeleinden van Carrefour over de Actie. Bij weigering hiervan kan de klant zijn prijs verliezen.

° De winnaars van de Bonuspunten worden per e-mail op de hoogte gebracht van hun winst en ontvangen de gewonnen Bonuspunten rechtstreeks op hun Carrefour Bonus Card-account, in principe in de week na de bekendmaking van de winnaars van de betreffende periode. Deze Bonuspunten vallen onder de voorwaarden van de Bonus Card (https://bonuscard.carrefour.be-fr-avantages).

° De winnaars van de troostprijzen worden per e-mail op de hoogte gebracht van hun winst en ontvangen de gewonnen Bonuspunten rechtstreeks op hun Carrefour Bonus Card-account, in principe in de week na de bekendmaking van de winnaars van de betreffende periode. Deze Bonuspunten vallen onder de voorwaarden van de Bonus Card (https://bonuscard.carrefour.be-fr-avantages).

Deze termijnen zijn indicatief en niet bindend voor de Organisator.

7. Als het opgegeven e-mailadres van de deelnemer onjuist blijkt te zijn of als de deelnemer niet binnen de gestelde tijd reageert om de Wedstrijd goed te laten verlopen, gaat de prijs terug naar Carrefour. De winnaar verliest dan elk recht op enige vorm van compensatie. Carrefour kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.

8. De prijzen zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan derden, noch ingewisseld voor geld of andere producten.

9. Alle (schriftelijke) verzoeken met betrekking tot deze Actie moeten worden ingediend via ons contactformulier op www.carrefour.be/envoyer-une-demande.

10. Als een prijs wordt geweigerd, niet wordt opgehaald, niet wordt toegekend of als er niet wordt gereageerd op de uitnodigingsmail van de Organisator, om welke reden dan ook, gaat de prijs terug naar de Organisator. De winnaar verliest daarmee ieder recht op enige vorm van vergoeding.

11. Het is niet toegestaan de prijs te ruilen.

Artikel 5: Aansprakelijkheden

1. Aangezien de toekenning van de voordelen aan de deelnemer uitsluitend gebeurt via een geautomatiseerd systeem, kan de organisator niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen in computernetwerken, verlies, vertragingen of technische storingen veroorzaakt door het internet of door technische dienstverleners die betrokken zijn bij de gegevensoverdracht en het hosten van de website.

2. De organisator kan, zonder aansprakelijk te worden gesteld, de deelname van één of meerdere deelnemer(s) opschorten of annuleren bij vaststelling van verdacht gedrag. Dit kan onder meer omvatten, maar is niet beperkt tot: het gebruik van een automatisch antwoordsysteem, meerdere personen en computers die hetzelfde account gebruiken, een ongebruikelijk winstpatroon, een poging om de servers te manipuleren, het aanmaken van meerdere accounts, enz.

3. De organisator behoudt zich het recht voor om, indien de omstandigheden dat vereisen, de regels of de Actie in te korten, te verlengen, te wijzigen of te annuleren, zonder dat hij daarvoor aansprakelijk kan worden gesteld. De organisator kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade of kosten, van welke aard dan ook, die direct of indirect voortvloeien uit deelname aan de Actie of de toegekende prijzen. De aansprakelijkheid van de organisator wordt in dit geval uitgesloten.

4. Voor zover toegestaan door de wet kan de buitencontractuele aansprakelijkheid van Carrefour en/of die van haar bestuurders, medewerkers en directe of indirecte aandeelhouders in verband met de Actie die in deze algemene voorwaarden wordt genoemd, niet door de deelnemer worden ingeroepen.

5. De organisator kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste, onvolledige of foutieve informatie verstrekt door de deelnemers, wat kan leiden tot een incorrect of onbekend e-mailadres.

6. De deelnemer is verantwoordelijk voor het gebruik van de gewonnen prijs.

7. Als de Actie wordt geannuleerd of gewijzigd (inclusief de mogelijke prijzen) door overmacht, kan de organisator hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.

Artikel 7: Persoonlijke gegevens

Voor het beheer van deze Actie verwerken Carrefour, als verwerkingsverantwoordelijke en Shelf Service, als verwerker, de gegevens van de deelnemers volgens de geldende privacywetgeving en het privacybeleid dat te vinden is op https://www.carrefour.be/nl/help-page-privacy.html.

De volgende gegevens worden verwerkt voor het beheer van deze Actie: naam, voornaam, taal, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord van de Carrefour-platforms, postcode, Bonuskaartnummer, datum en tijd van registratie, acceptatie van de algemene voorwaarden van de actie, van de Carrefour Bonus Card (indien van toepassing), e-mailstatistieken, relevante consumptiegewoonten, aantal, datum en tijd van deelname aan wedstrijden, antwoorden op de hoofd- en schiftingsvragen, unieke code op de voucher en de prijzen (voor de winnaars).

De deelnemers worden geïnformeerd dat hun persoonlijke gegevens worden verwerkt door Carrefour Belgium N.V. en Shelf Service voor de uitvoering van deze Actie en voor het bijwerken van hun klantgeschiedenis (zie de laatste alinea voor meer informatie hieromtrent).

Carrefour geeft de persoonlijke gegevens van de deelnemer niet door aan derden, behalve als de deelnemer uitdrukkelijk en vooraf toestemming heeft gegeven.

De organisator neemt alle nodige maatregelen om de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.

De deelnemers hebben het recht om hun gegevens in te zien en kunnen, indien nodig, verzoeken om correctie, beperking of verwijdering van deze gegevens door contact op te nemen met Carrefour Belgium N.V.:

● via ons contactformulier op https://support.carrefour.eu/hc/fr/;

● schriftelijk naar het volgende adres: Carrefour Belgium – Klantenservice – Da Vincilaan 3, bus 3, 1930 Zaventem

De deelnemers hebben ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens. Houd er rekening mee dat de deelname aan deze actie wordt geannuleerd als de gegevens worden verwijderd of als bezwaar wordt aangetekend tegen de verwerking ervan. Voor het uitoefenen van deze rechten kunnen de deelnemers het privacybeleid van Carrefour raadplegen via https://www.carrefour.be/fr/privacy.html

De deelnemers stemmen in met alle controles met betrekking tot hun identiteit en contactgegevens. Onjuiste of valse informatie over identiteit of adres leidt automatisch tot uitsluiting van deelname.

De organisator bewaart de persoonlijke gegevens die tijdens deze Actie zijn verzameld zolang als nodig is voor het beheer van de Actie, en maximaal tot twee maanden na afloop van de Actie (10-06-2025), dus tot 10-08-2025. Bepaalde beperkte gegevens (zoals deelname aan de actie) worden echter gedurende 6 maanden (tot 10-12-2025) op het Bonusland-platform bewaard, uitsluitend voor het bijwerken van de klantenhistoriek.

Artikel 8: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit reglement valt onder de Belgische wetgeving en wordt geïnterpreteerd en uitgevoerd volgens het Belgische recht. Eventuele geschillen die voortkomen uit of verband houden met de Actie, en die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Brussel.